Leverans- och försäljningsvillkor Bilda Förlag
- Bokhandel, övriga återförsäljare
- Studieförbund, LO- och TCO-förbund, skolor
- Privatpersoner, organisationer, kommuner
1 Bokhandel, övriga återförsäljare
PORTO/FRAKT betalas alltid av beställaren.
BETALNINGSVILLKOR: 30 dagar från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodagen debiteras referensränta + 8 % samt påminnelseavgift 50 kronor. Andra villkor enligt överenskommelse med förlaget eller av förlaget anlitad säljkår.
KUNDNUMMER/ADRESSUPPGIFTER: Ange alltid ditt kundnummer vid beställning. Vid frågor avseende kundnummer och ändring av adressuppgifter kontakta vår kundtjänst.
RESTORDER: Tyvärr kan det förekomma att någon artikel är tillfälligt slut. Vi restnoterar då din order och sänder den så snart vi fått in materialet, eller meddelar annat.
LEVERANSTID: Normalt expedieras din beställning dagen efter den inkommit till vår kundtjänst. Hög orderingång kan medföra en fördröjning men vi garanterar att din order expedieras inom max. fem arbetsdagar, till det kommer transportföretagets tid. Om du har en brådskande order kan du beställa snabborder. Snabborder som är oss tillhanda senast klockan 12.00 skickas samma dag. Snabborderavgiften är 100 kronor inklusive moms.
RETURER: Returer ska sändas till: Stjärndistribution, Hästskovägen 12, 813 33 HOFORS. För bokhandel inom Sveriges gränser gäller 6 månaders returrätt på beställningar större än 5 ex. Ingen returrätt på beställning mindre än 5 ex per titel. Ej returrätt på reaböcker. Vid returer får böckerna ej vara skadade eller ha prislappar etc. Andra villkor gäller enbart vid överenskommelse med förlaget eller av förlaget anlitade säljare. Kontakta alltid förlaget eller säljare för godkännande av retur. För övriga återförsäljare gäller returrätt inom 3 månader från fakturadatum. Returfrakt betalas av beställaren. För bokhandel utanför Sveriges gränser gäller ingen returrätt.
REKLAMATIONER: Returer av felaktigt eller skadat gods ska göras snarast möjligt och senast inom 8 dagar.
BESTÄLLDA EJ UTHÄMTADE BÖCKER: Beställda böcker som ej hämtas ut debiteras med en administrativ kostnad på 50 kronor inklusive moms
RESERVATION: Vi reserverar oss för feltryck och för eventuella prishöjningar.
2 Studieförbund, LO- och TCO-förbund, skolor
Studieförbund, LO-förbund, TCO-förbund och skolor har 20 % rabatt på Bilda Förlags normalpriser.
PORTO/FRAKT betalas av beställaren.
BETALNINGSVILLKOR: 30 dagar från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodagen debiteras referensränta + 8 % samt påminnelseavgift 50 kronor vid första påminnelsen.
KUNDNUMMER/ADRESSUPPGIFTER: Ange alltid ditt kundnummer vid beställning. Vid frågor avseende kundnummer och ändring av adressuppgifter kontakta vår kundtjänst.
RESTORDER: Tyvärr kan det förekomma att någon artikel är tillfälligt slut. Vi restnoterar då din order och sänder den så snart vi fått in materialet, eller meddelar annat.
LEVERANSTID: Normalt expedieras din beställning dagen efter den inkommit till vår kundtjänst. Hög orderingång kan medföra en fördröjning men vi garanterar att din order expedieras inom max. fem arbetsdagar, till det kommer transportföretagets tid. Om du har en brådskande order kan du beställa snabborder. Snabborder som är oss tillhanda senast klockan 12.00 skickas samma dag. Snabborderavgiften är 100 kronor inklusive moms.
RETURER: Returer ska sändas till: Stjärndistribution, Hästskovägen 12, 813 33 HOFORS. Vi vill gärna att du hör av dig innan du returnerar material. Bifoga faktura eller följesedel. Returrätt inom 30 dagar från fakturadatum, returfrakt betalas av beställaren.
REKLAMATIONER: Returer av felaktigt eller skadat gods ska göras snarast möjligt och senast inom 8 dagar.
BESTÄLLT EJ UTHÄMTAT MATERIAL: Beställt material som ej hämtas ut debiteras med en administrativ kostnad på 50 kronor inklusive moms.
ABONNEMANG: Att ha ett abonnemang är ett bra sätt att hålla sig informerad om vilka nya böcker som kommer ut. Du får automatiskt den senaste boken inom de ämnesområden du valt till 50 procents rabatt. Kontakta kundtjänst för information om eller beställning av abonnemang.
RESERVATION: Vi reserverar oss för feltryck och eventuella prishöjningar.
3 Privatpersoner, organisationer, kommuner
RABATTER: Vid större beställningar kontakta Bilda Förlag
PORTO/FRAKT betalas av beställaren.
BETALNINGSVILLKOR: 30 dagar från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodagen debiteras referensränta + 8 % samt påminnelseavgift 50 kronor. Beställningar över 500 kronor (inkl. moms) från privatpersoner levereras mot postförskott/efterkrav.
KUNDNUMMER/ADRESSUPPGIFTER: Ange alltid ditt kundnummer vid beställning. Vid frågor avseende kundnummer och ändring av adressuppgifter kontakta vår kundtjänst.
RESTORDER: Tyvärr kan det förekomma att någon artikel är tillfälligt slut. Vi restnoterar då din order och sänder den så snart vi fått in materialet.
LEVERANSTID: Normalt expedieras din beställning dagen efter den inkommit till vår kundtjänst. Hög orderingång kan medföra en fördröjning men vi garanterar att din order expedieras inom max. fem arbetsdagar, till det kommer transportföretagets tid. Om du har en brådskande order kan du beställa snabborder. Snabborder som är oss tillhanda senast klockan 12.00 skickas samma dag. Snabborderavgiften är 100 kronor inklusive moms.
RETURER: Returer ska sändas till: Stjärndistribution, Hästskovägen 12, 813 33 HOFORS. Vi vill gärna att du hör av dig innan du returnerar material. Bifoga faktura eller följesedel. Returrätt inom 30 dagar från fakturadatum, returfrakt betalas av beställaren. Returer mot postförskott löses ej ut av Stjärndistribution.
REKLAMATIONER: Returer av felaktigt eller skadat gods ska göras snarast möjligt och senast inom 8 dagar.
BESTÄLLT EJ UTHÄMTAT MATERIAL: Beställt material som ej hämtas ut debiteras med en administrativ kostnad på 50 kronor inklusive moms.
ABONNEMANG: Att ha ett abonnemang är ett bra sätt att hålla sig informerad om vilka nya böcker som kommer ut. Du får automatiskt den senaste boken inom de ämnesområden du valt till 50 procents rabatt. Kontakta kundtjänst för information om eller beställning av abonnemang.
RESERVATION: Vi reserverar oss för feltryck och eventuella prishöjningar.